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投诉受理范围
来自客户(或有关方面)对本院检测工作质量,服务态度等方面的批评、异议、意见和申诉均属于投诉的受理范围。
投诉填表要求:
投诉者应按以下要求填写相关联系信息和有关内容,对无联系信息或信息联系信息不全或不正确的投诉,可能就无法得到相应的答复。投诉的内容尽量详细,如发生的时间、地点、具体人员、事由等。如果涉及样品或证书,还需要提供(业务受理单)条形码号和证书报告编号等信息。